安心保証・アフターサービス
Warranty & After Service
メンテナンスはお任せ下さい。
大切なジュエリーをいつまでも使い続けていただくため、
各種アフターサービスを行っております。
KATSUKIでは、クリーニングやサイズ直し等のアフターサービスに関する安心保証を準備させていただいております。
つくらせていただいたジュエリーを、いつまでも大切に使い続けていただくこと、それこそがつくり手である私たちの最大の喜びであり願いです。
Warranty
安心保証
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安心保証Ⅰ
クリーニングに関する保証
cleaning
クリーニング(超音波洗浄のみ/職人による研磨なし)は永久に無料とさせていただきます。
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安心保証Ⅱ
お直しに関する保証
warranty repair
KATSUKI製品のサイズ直しや変形直し・チェーン修理等を一定期間無料で行います。
◆ブライダル商品⇒お渡し日から1年間
◆ブライダル以外の商品⇒お渡し日から3ヶ月
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安心保証Ⅲ
材質の品位(純度)や宝石の鑑定結果についての保証
quality assurance
貴金属の品位(純度)及び、宝石の鑑定結果についてはすべて保証致します。
After Service
アフターサービス
サイズ直し・クリーニング等、KATSUKI製品以外でも
喜んでメンテナンスさせていただきます。
KATSUKI製品以外は正規の価格、KATSUKI製品は正規価格より50%OFF(安心保証の期間中は無料)となります。
それぞれ素材によって料金が異なります。詳しくは下記の料金表をご確認ください。
アフターサービス料金一覧
修理内容 | 基本料金(税別表示) | 備考 | ||
---|---|---|---|---|
指輪サイズ直し | プラチナ | 4,800円(サイズを小さくする場合) |
サイズを大きくする場合
3mm幅まで
1号UPにつき1,000円 (3mm以上の場合は別途お見積り) |
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ゴールド | ||||
シルバー | 3,600円(サイズを小さくする場合) |
サイズを大きくする場合
1号UPにつき600円 (幅広の場合は別途お見積り) |
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ネックレス ピアス リング 修理加工 |
溶接 あり |
プラチナ | 3,600円〜 | 溶接2か所以上の場合、 1か所ごとに950円 |
ゴールド | ||||
シルバー | 2,400円〜 | 溶接2か所以上の場合、 1か所ごとに600円 |
||
溶接 |
材質にかかわらず | 960円 | ※丸カンが開いて切れているだけの場合 | |
パールネックレス糸替え | 4,800円〜 | 弊社ワイヤーにて組み直します※45cm以上の場合は別途お見積り | ||
イヤリング⇔ピアスの金具交換 | 4,000円〜 | 別途パーツ金具代がかかります | ||
クリーニング(研磨なし) | 材質にかかわらず | 2,000円〜 | 薬剤と超音波洗浄で洗浄します | |
新品仕上げ(研磨あり) | プラチナ | 3,600円〜 | 研磨によって小傷を取り除き 新品に近い状態まで磨き上げます |
|
ゴールド | ||||
シルバー | 2,400円〜 | |||
コーティング(新品仕上げ代込み) | 6,000円〜 | 新品仕上げ後、 ロジェウムメッキ/金メッキを施します |
||
刻印入れ(1本につき) | 3,000円〜 | 弊社書体(数字・アルファベット)※別書体は別途お見積り | ||
石留め | 4,800円〜 | メイン石/中石 | ||
3,000円〜 | 脇石メレ(爪留め・彫り留め) | |||
リングカット | 4,500円〜 | 外れなくなった指輪をカットして外します※サイズ直し代が別途かかります |
Apply
お申し込み方法
商品をお持ちの上、KATSUKI熊本本店もしくはKATSUKI福岡店までご来店いただくか、
メールフォームよりご連絡後、郵送(往復送料お客様負担)にてお送りください。