安心保証・アフターサービス
Warranty & After Service
メンテナンスはお任せ下さい。
大切なジュエリーをいつまでも使い続けていただくため、
各種アフターサービスを行っております。
KATSUKIでは、クリーニングやサイズ直し等のアフターサービスに関する安心保証を準備させていただいております。
つくらせていただいたジュエリーを、いつまでも大切に使い続けていただくこと、それこそがつくり手である私たちの最大の喜びであり願いです。
Warranty
安心保証
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安心保証Ⅰ
クリーニングに関する保証
cleaning
クリーニング（超音波洗浄のみ／職人による研磨なし）は永久に無料とさせていただきます。
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安心保証Ⅱ
お直しに関する保証
warranty repair
KATSUKI製品のサイズ直しや変形直し・チェーン修理等を一定期間無料で行います。
◆ブライダル商品⇒お渡し日から1年間
◆ブライダル以外の商品⇒お渡し日から3ヶ月
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安心保証Ⅲ
材質の品位（純度）や宝石の鑑定結果についての保証
quality assurance
貴金属の品位（純度）及び、宝石の鑑定結果についてはすべて保証致します。
After Service
アフターサービス
サイズ直し・クリーニング等、KATSUKI製品以外でも
喜んでメンテナンスさせていただきます。
KATSUKI製品以外は正規の価格、KATSUKI製品は正規価格より50％OFF(安心保証の期間中は無料)となります。
それぞれ素材によって料金が異なります。詳しくは下記の料金表をご確認ください。
アフターサービス料金一覧
| 修理内容 | 基本料金（税込表示） | 備考 | ||
|---|---|---|---|---|
| 指輪サイズ直し・変形直し | サイズを 小さく する場合 |
プラチナ ゴールド |
5,280円 | |
| シルバー | 3,960円 | |||
| サイズを 大きく する場合 |
プラチナ ゴールド |
5,280円+材料費 1号UPにつき1,100円- |
幅広リングは別途見積り | |
| シルバー | 3,960円+材料費 1号UPにつき660円- |
|||
| 指輪 ネックレス ピアス ブレスレット 修理 |
溶接 1か所 あり |
プラチナ ゴールド |
3,960円 | 溶接2か所目以降 1か所につき1,100円 |
| シルバー | 2,640円 | 溶接2か所目以降 1か所につき660円 |
||
溶接 |
プラチナ ゴールド |
1,210円 | 溶接は行わず丸カンを閉じます | |
| シルバー | 1,050円 | |||
| クリーニング（研磨なし） | 材質にかかわらず | 1,980円 | 薬剤と超音波による洗浄のみ行います | |
| 新品仕上げ（研磨あり） | 材質にかかわらず | 3,960円 | 職人による研磨で新品のように仕上げます | |
| 加工 リフォーム |
中石 | 石留め | 5,280円 | 誕生石入れの場合は、 誕生石代別途 |
| 脇石 | 3,300円 | |||
| All | 石接着 のみ |
1,650円 | 接着剤で接着します | |
| イヤリング→ピアス ピアス→イヤリング |
4,400円 | 4,400円+各種パーツ代 | ||
| 刻印入れ（1本につき） | 弊社書体 |
3,300円 |
||
| ご希望書体 （レーザー刻印） |
5,500円 |
|||
| ワイヤー替え | 材質にかかわらず45cmまで | 4,950円 | パールネックレス等、 弊社ワイヤーで組み替えます（45cm以上は別途見積り） |
|
| コーティング（チェーン・ブレスレット等を除く） | 新品仕上げが 不要な場合 |
2,750円 | 新品仕上げ後、 コーティング（メッキ）を施します |
|
| 新品仕上げが 必要な場合 |
6,710円 | |||
| リングカット | 外れなくなった指輪の切断のみ | 4,950円 | 元の状態に戻される場合は、 サイズ直し代別途 |
|
Apply
お申し込み方法
商品をお持ちの上、KATSUKI熊本本店もしくはKATSUKI福岡店までご来店いただくか、
メールフォームよりご連絡後、郵送（往復送料お客様負担）にてお送りください。
アフターサービス実例
これまでにご依頼頂いたアフターサービスの実例をブログにてご紹介しております。
