KATSUKI

ふたりでつくる、ふたりだけの婚約指輪と結婚指輪、オーダーメイドで想いでを刻みませんか

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よくあるご質問

お客様より、よくお問い合わせいただく内容を掲載しております。

当ページにお探しの項目がないお客様は、お問い合わせフォームよりお気軽にご質問ください。

注文してからどれくらいの期間が必要ですか?
通常、制作に1か月程いただいておりますが、すべて自社のアトリエで制作を行っておりますため、お急ぎのご注文にも可能な限り対応させていただいております。是非、ご相談下さいませ。
誕生石や小さなダイヤモンドを追加することができますか?
ほとんどのリングに宝石を追加することができます。
誕生石、ダイヤモンド、サムシングブルーなど豊富に取り揃えておりますのでウェブサイトまたは店頭でご確認ください。
詳しくはこちらをご覧ください
保証期間はいつまでですか?
ブライダル商品については1年間の保証をお付けしております。
サイズのお直しは1年間無料(特殊なデザインやピンクゴールドリングなどのサイズ変更は有料になる場合がございます)、クリーニング(研磨なし)は永久無料となっております。
なお、摩耗やネックレスの切れなどは保証の対象外となります。
保証期間が終わっても、メインテナンスはいつでも可能ですので、お気軽にお持ちください。
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リング内側への刻印は料金がかかりますか?
アルファベットの大文字と小文字、数字は無料です。
特別なマークや漢字、キャラクター、筆記体などは有料となります。
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リング内側の日付は入籍日?それとも挙式日?
以前は挙式日をお入れになるお客様の方が多かったのですが、最近はご入籍を先にされるお客様が増えたこともあり、ご入籍日をお入れになるお客様も増えています。
ご入籍日・挙式日にかかわらず、おふたりだけのフレーズをお入れになることも可能ですので、刻印選びも楽しまれて下さい♫
新郎と新婦のデザインは同じでないとダメですか?
ご新郎様とご新婦様のご希望が分かれることは、多々ございます。
ずっと身につける大切なリングですから、「同じでないとダメだ」という観念にとらわれることなく、まずはご希望のイメージを出し合ってみられてはいかがでしょうか?そこからは、精一杯お手伝いさせていただきます!
新郎と新婦の素材を変えてもいいですか?
もちろん可能でございます。それぞれのお好みの素材をお選び下さい。

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