安心保証・アフターサービス
Warranty & After Service
メンテナンスはお任せ下さい。
大切なジュエリーをいつまでも使い続けていただくため、
各種アフターサービスを行っております。
KATSUKIでは、クリーニングやサイズ直し等のアフターサービスに関する安心保証を準備させていただいております。
つくらせていただいたジュエリーを、いつまでも大切に使い続けていただくこと、それこそがつくり手である私たちの最大の喜びであり願いです。
Warranty
安心保証
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安心保証Ⅰ
クリーニングに関する保証
cleaning
クリーニング(超音波洗浄のみ/職人による研磨なし)は永久に無料とさせていただきます。
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安心保証Ⅱ
お直しに関する保証
warranty repair
KATSUKI製品のサイズ直しや変形直し・チェーン修理等を一定期間無料で行います。
◆ブライダル商品⇒お渡し日から1年間
◆ブライダル以外の商品⇒お渡し日から3ヶ月
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安心保証Ⅲ
材質の品位(純度)や宝石の鑑定結果についての保証
quality assurance
貴金属の品位(純度)及び、宝石の鑑定結果についてはすべて保証致します。
After Service
アフターサービス
サイズ直し・クリーニング等、KATSUKI製品以外でも
喜んでメンテナンスさせていただきます。
KATSUKI製品以外は正規の価格、KATSUKI製品は正規価格より50%OFF(安心保証の期間中は無料)となります。
それぞれ素材によって料金が異なります。詳しくは下記の料金表をご確認ください。
アフターサービス料金一覧
修理内容 | 基本料金(税込表示) | 備考 | ||
---|---|---|---|---|
指輪サイズ調整 | プラチナ ゴールド シルバー サイズを小さくする場合 |
国産ジュエリー | 5,830円 | 宝石やコーティング等が施された商品は別途見積 |
海外ブランドジュエリー | 7,920円 | |||
プラチナ ゴールド シルバー サイズを大きくする場合 |
国産ジュエリー | 5,800円 | 基本料金+別途材料費が必要です | |
海外ブランドジュエリー | 7,920円 | |||
ネックレス ブレスレット チェーン類 |
プラチナ ゴールド シルバー |
国産ジュエリー | 8,800円 | 溶接2か所目以降⇒1か所につき¥2,200 |
海外ブランドジュエリー | 13,200円 | |||
新品仕上げ (研磨なし) |
プラチナ ゴールド シルバー |
国産ジュエリー | 5,500円 | 研磨作業を行い新品のように仕上げます |
海外ブランドジュエリー | 7,590円 | |||
ピアスイヤリング 金具交換 |
プラチナ ゴールド シルバー |
国産ジュエリー | 8,800円 | 金具料金は別途お見積り |
海外ブランドジュエリー | 13,200円 | |||
コーティング (チェーン・ブレスレット等を除く) |
プラチナ ゴールド シルバー |
国産ジュエリー | 9,900円 | 新品仕上げ後、コーティング(メッキ)を施します |
海外ブランドジュエリー | 14,850円 | |||
石のセッティング | プラチナ ゴールド シルバー |
中石 | 8,800円 | ダイヤモンド以外は別途見積もり |
脇石 | 3,300円 | |||
刻印入れ | プラチナ ゴールド シルバー 1本につき |
5,500円 | 弊社書体 | |
11,000円 | ご希望書体(レーザー刻印) | |||
ワイヤー替え | 材質にかかわらず45cmまで | 5,500円 | パールネックレス等、弊社ワイヤーで組み替えます(45cm以上は別途見積り) | |
リングカット | 外れなくなった指輪の切断 | 5,500円 | 元の状態に戻される場合は、 サイズ直し代別途 |
Apply
お申し込み方法
商品をお持ちの上、KATSUKI熊本本店もしくはKATSUKI福岡店までご来店いただくか、
メールフォームよりご連絡後、郵送(往復送料お客様負担)にてお送りください。