安心保証・アフターサービス

Warranty & After Service

メンテナンスはお任せ下さい。
大切なジュエリーをいつまでも使い続けていただくため、
各種アフターサービスを行っております。

KATSUKIでは、クリーニングやサイズ直し等のアフターサービスに関する安心保証を準備させていただいております。
つくらせていただいたジュエリーを、いつまでも大切に使い続けていただくこと、それこそがつくり手である私たちの最大の喜びであり願いです。

Warranty

  • 指輪のクリーニングイメージ

    安心保証

    cleaning

    クリーニング(超音波洗浄のみ/職人による研磨なし)は永久に無料とさせていただきます。

  • ジュエリーのお直しイメージ

    安心保証

    warranty repair

    KATSUKI製品のサイズ直しや変形直し・チェーン修理等を一定期間無料で行います。

    ◆ブライダル商品⇒お渡し日から1年間

    ◆ブライダル以外の商品⇒お渡し日から3ヶ月

    • お客様ご自身の責による紛失、盗難等による紛失、お客様ご自身の不注意や事故などによる変形につきましてはこの限りではございません。
    • 特殊なデザインやピンクゴールド商品など、一部は対象外となる商品がございますことを予めご了承ください。
  • 品質の証ホールマークと刻印

    安心保証

    quality assurance

    貴金属の品位(純度)及び、宝石の鑑定結果についてはすべて保証致します。

After Service

サイズ直し・クリーニング等、KATSUKI製品以外でも
喜んでメンテナンスさせていただきます。

KATSUKI製品以外は正規の価格、KATSUKI製品は正規価格より50%OFF(安心保証の期間中は無料)となります。
それぞれ素材によって料金が異なります。詳しくは下記の料金表をご確認ください。

アフターサービス料金一覧

修理内容 基本料金(税込表示) 備考
指輪サイズ調整 プラチナ
ゴールド
シルバー
サイズを小さくする場合
国産ジュエリー 5,830 宝石やコーティング等が施された商品は別途見積
海外ブランドジュエリー 7,920
プラチナ
ゴールド
シルバー
サイズを大きくする場合
国産ジュエリー 5,800 基本料金+別途材料費が必要です
海外ブランドジュエリー 7,920
ネックレス
ブレスレット
チェーン類
プラチナ
ゴールド
シルバー
国産ジュエリー 8,800 溶接2か所目以降⇒1か所につき¥2,200
海外ブランドジュエリー 13,200
新品仕上げ
(研磨なし)
プラチナ
ゴールド
シルバー
国産ジュエリー 5,500 研磨作業を行い新品のように仕上げます
海外ブランドジュエリー 7,590
ピアスイヤリング
金具交換
プラチナ
ゴールド
シルバー
国産ジュエリー 8,800 金具料金は別途お見積り
海外ブランドジュエリー 13,200
コーティング
(チェーン・ブレスレット等を除く)
プラチナ
ゴールド
シルバー
国産ジュエリー 9,900 新品仕上げ後、コーティング(メッキ)を施します
海外ブランドジュエリー 14,850
石のセッティング プラチナ
ゴールド
シルバー
中石 8,800 ダイヤモンド以外は別途見積もり
脇石 3,300
刻印入れ プラチナ
ゴールド
シルバー
1本につき
5,500 弊社書体
11,000 ご希望書体(レーザー刻印)
ワイヤー替え 材質にかかわらず45cmまで 5,500 パールネックレス等、弊社ワイヤーで組み替えます(45cm以上は別途見積り)
リングカット 外れなくなった指輪の切断 5,500 元の状態に戻される場合は、
サイズ直し代別途

Apply

商品をお持ちの上、KATSUKI熊本本店もしくはKATSUKI福岡店までご来店いただくか、
メールフォームよりご連絡後、郵送(往復送料お客様負担)にてお送りください。

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ジュエリーのあらゆるご相談に対応させていただいております。
ご来店の際は、営業カレンダーにて営業日をお確かめの上、お気をつけてお越し下さいませ。

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096-388-5722

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